Sábado, 01 Junio 2019 10:47

Denuncian problemas con las cuentas del BROU en comercios, cajeros y web

Las cuentas aparecen como "inmovilizadas". Para activarlas hay que entrar a la web, ir a "administración" y luego "activar cuenta".

Este sábado de mañana se registraron numerosas denuncias de problemas con las tarjetas y cuentas del Banco República.

En los comercios la tarjeta de débito no funcionaba y decían que “el sistema se había caído”.

En los cajeros no se podía sacar dinero y en la web (e-BROU) algunas cuentas aparecía en rojo, con la palabra “inmovilizada”.

Para volver a tener activa la cuenta hay que ingresar a la web del BROU, ir a “administración”, luego "administración de productos", y después buscar el botón “activar cuenta”.

Allí se puede volver a activar cada cuenta poniendo la clave de usuario, con la que ingresa a la web.

En distintos puntos de Montevideo y el interior se formaron largas colas de usuarios en los cajeros para ver qué pasaba con su dinero, a lo que se sumaron reclamos en redes sociales.

Fuente: Subrayado