Los ciudadanos podrán justificar su ausencia de dos maneras: a través de la web de la Corte Electoral, donde podrán subir documentos como certificados médicos, o de forma presencial en la oficina electoral, donde ellos o un tercero podrán realizar el trámite. 

El jefe de la Corte Electoral de San José, Guillermo Caracciolo, destacó que han recibido numerosas consultas, especialmente de personas en el exterior y adultos mayores con certificación médica.